Klantenservice
0
Winkelmand is leeg

Over ons

Wij zijn Shop4. De organisatie waar je alle accessoires voor consumentenelektronica kunt vinden. Via onze specialistische webshops bieden we een enorm breed assortiment aan accessoires voor je telefoon, tablet, laptop, actioncam en smartwatch aan. Daarbij is het ons doel om het winkelen zo gemakkelijk mogelijk te maken, voor iedereen. Dat zie je terug aan onze overzichtelijke websites waar we een breed assortiment aanbieden en je graag helpen als je er niet helemaal uitkomt.

Om het winkelen zo gemakkelijk mogelijk te maken zijn we continu bezig met verbeteren. Ieder onderdeel van onze organisatie moet aan dat doel bijdragen en dat kan altijd beter. De lat die we daarom overal langs leggen, hebben we Gewoon Goed genoemd. Als iets daar niet aan voldoet, gaan we ermee aan de slag, want voor minder doen we het niet. Daarmee zorgen we ervoor dat de lat altijd hoog ligt, dat vinden we niet meer dan normaal.

  • Gratis verzending in Nederland en België
  • Gratis retourneren binnen 30 dagen
  • Morgen bereikbaar vanaf 9:00 op 024-8451321
  • Afrekenen in een beveiligde omgeving
  • Gemiddeld een 9.3 uit 20.252 beoordelingen

Gewoon Goed garantie

Bestellen bij Shop4 heeft zo z’n voordelen. We zorgen ervoor dat je daar altijd gebruik van kunt maken. Gaat er toch iets mis? Dan lossen we dat snel en goed voor je op. Dat is onze Gewoon Goed garantie.

Snelle bezorging

Bestel je op een werkdag voor 23:00 uur? Dan bezorgen we je bestelling de volgende dag al. Dat geldt voor alle bestellingen in Nederland en België. De bezorging naar Duitsland duurt 1 – 3 werkdagen.

Lees meer over bezorging en levertijd

Gratis verzending

Je bestelling wordt kosteloos bij je bezorgd in Nederland en België. Als je in België een snellere verzending wil, betaal je daar wel voor. De verzending naar Duitsland kunnen we helaas niet kosteloos aanbieden.

Lees meer over verzending

Gratis retourneren

Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je nog 30 dagen de tijd om te beoordelen of je je bestelling wilt houden. Als je ervoor kiest om te ruilen of retourneren, kun je dat kosteloos doen. Je retourzending wordt altijd snel afgehandeld.

Lees meer over ruilen en retourneren

Veilig (achteraf) betalen

Je hele bestelling, dus ook je betaling, plaats je bij Shop4 in een beveiligde omgeving. Alle gegevens worden met behulp van SSL versleuteld verstuurd, om jouw gegevens goed te beschermen. We bieden meerdere betaalmogelijkheden aan, waaronder de optie om achteraf pas te betalen.

Lees meer over betaling

Thuiswinkel Waarborg

We zijn al sinds 2014 aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg en zijn gecertificeerd als een betrouwbare website met een werkwijze en voorwaarden die in overeenstemming zijn met wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg.

Veel goede beoordelingen

We horen graag van onze klanten of ze tevreden zijn over hun bestelling bij ons. Daarom vragen we iedere klant om een beoordeling in te vullen via het onafhankelijke beoordelingsplatform KiyOh. We leren van de feedback die we ontvangen en zijn trots dat we momenteel een 9.3 uit 20252 beoordelingen scoren.

Bekijk hier onze beoordelingen

Snelle en goede klantenservice

Je kunt gemakkelijk met ons in contact komen, via verschillende contactmogelijkheden. We vinden het belangrijk om je zo snel mogelijk van een goed antwoord te voorzien, zodat we je vraag of probleem snel op kunnen lossen.

Bekijk hier onze contactmogelijkheden