Klantenservice Klantenservice

Over Shop4 Over Shop4

Waarom Shop4 Waarom Shop4

Neem contact met ons op

Heb je een vraag over onze producten, je bestelling of misschien heel wat anders? Je kunt binnen onze ruime openingstijden op werkdagen contact met ons opnemen, we helpen je dan zo snel mogelijk verder. Je kunt ons bellen, e-mailen of een bericht via WhatsApp sturen, net wat jou het beste uitkomt. We horen graag van je!

Bel ons

Wil je ons telefonisch een vraag stellen? Je kan ons telefonisch bereiken op:

024 - 845 13 21 (lokaal tarief)

De gemiddelde wachttijd is minder dan een minuut

E-mail ons

Heb je een vraag over je bestelling, onze producten of onze service? Je kan ook mailen op:

klantenservice@shop4.nl

We streven er naar om op werkdagen binnen 24 uur te antwoorden

WhatsApp ons

Voeg ons toe aan je contactenlijst van je telefoon en stel je vraag via WhatsApp.

06 - 12 47 64 92

We streven er naar om tijdens onze openingstijden binnen 30 minuten te reageren

Vestigingsadres

Shop4 Elektronica & Accessoires B.V.
Kerkenbos 1063F
6546 BB Nijmegen
Nederland

Let op: Dit is geen bezoekadres

Bedrijfsinformatie

KVK-nummer	64804119
BTW-nummer NL	NL855856956B01
BTW-nummer BE	BE 0648.929.604
IBAN	NL08 RABO 0179 9320 98
BIC	RABONL2U

Openingstijden klantenservice

Maandag	09:00 - 17:00
Dinsdag	09:00 - 17:00
Woensdag	09:00 - 17:00
Donderdag	09:00 - 17:00
Vrijdag	09:00 - 17:00
Zaterdag en zondag	gesloten

Klachtenafhandeling

Je kunt je klacht per e-mail naar klantenservice@shop4.nl sturen. We streven er naar om je e-mail op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden. Je ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie op je klacht. Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (ec.europa.eu/).